Säkerhetsinformation – SwediPlayTV

1. Introduktion

Din säkerhet och integritet är hörnstenen i vår verksamhet. Denna sida beskriver de åtgärder SwediPlayTV har implementerat för att skydda våra användare, deras data och vår infrastruktur. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra säkerhetsrutiner och anpassa oss efter nya hot och bästa praxis inom branschen.

2. Kontosäkerhet

Ditt konto är den första försvarslinjen. Vi erbjuder flera lager av skydd:

• ✓ Lösenordskrav: Alla lösenord lagras i krypterat format med starka hash-algoritmer. Vi kräver lösenord med minst 8 tecken, inklusive versaler, siffror och specialtecken.
• ✓ Kontosekretess: Dina inloggningsuppgifter är personliga och får inte delas med tredje part.
• ✓ Autentiseringslogg: Vi loggar inloggningsförsök med tidstämpel och IP-adress för att upptäcka misstänkt aktivitet.
• ✓ Automatisk utloggning: Vid lång inaktivitet loggas du automatiskt ut från tjänsten.

3. Betalningssäkerhet

Alla ekonomiska transaktioner skyddas med branschledande säkerhet:

• ✓ Certifierade betalningsleverantörer: Vi använder endast PCI-DSS-certifierade betalningsgateways (som Stripe, Klarna). Dina betalkortsuppgifter hanteras aldrig direkt på våra servrar.
• ✓ SSL/TLS-kryptering: All betalningskommunikation skyddas med 256-bitars SSL/TLS-kryptering.
• ✓ 3D Secure: Vi stödjer 3D Secure (BankID, Säkerhetsdosa) för ytterligare verifiering.
• ✓ Ingen lagring av kortinformation: Vi lagrar inte dina betalkortsuppgifter. Betalningstoken och transaktions-ID:n lagras istället för framtida fakturering.

4. Serverskydd

Vår infrastruktur är byggd med säkerhet i fokus:

• ✓ DDOS-skydd: Våra servrar skyddas av avancerat DDOS-skydd (Distributed Denial of Service) för att förhindra överbelastningsattacker.
• ✓ Brandväggar och intrångsskydd: Nätverks- och applikationsbrandväggar (WAF) övervakar och blockerar misstänkt trafik.
• ✓ Regelbundna uppdateringar: All serverprogramvara uppdateras kontinuerligt med de senaste säkerhetspatchens.
• ✓ Isolerade miljöer: Produktionsservrar är isolerade från utvecklings- och testmiljöer.
• ✓ Säkerhetskopior: Automatiska och krypterade säkerhetskopior utförs dagligen och lagras separat.

5. Datakryptering

All data skyddas både under överföring och lagring:

• ✓ End-to-end-kryptering: All trafik mellan din enhet och våra servrar krypteras med TLS 1.3.
• ✓ Databas- och diskkryptering: Känsliga användardata i våra databaser krypteras i vila med AES-256.
• ✓ Streaming-kryptering: Videoflöden skyddas med modern DRM och HTTPS-streaming för att förhindra obehörig kopiering.
• ✓ Nyckelhantering: Kryptografiska nycklar hanteras säkert och roteras regelbundet.

6. Användarers säkerhetstips

Du spelar en viktig roll i din egen säkerhet. Följ dessa rekommendationer:

• 🔒 Använd ett unikt och starkt lösenord endast för SwediPlayTV.
• 🔒 Logga alltid ut från ditt konto om du använder en delad eller offentlig enhet.
• 🔒 Aktivera brandväggen på din router och håll din routrar-mjukvara uppdaterad.
• 🔒 Använd en säker och privat internetanslutning när du streamar.
• 🔒 Var försiktig med e-post som påstår sig vara från oss och verifiera alltid avsändaren.
• 🔒 Håll operativsystem och webbläsare uppdaterade på dina enheter.

7. Rapportera säkerhetsproblem

Vi uppmuntrar ansvarsfull rapportering av säkerhetsbrister. Om du misstänker eller har upptäckt en sårbarhet i vår tjänst, vänligen:

• Kontakta oss omedelbart på sakerhet@swediplaytv.se med detaljerad information.
• Inkludera steg för att återskapa problemet, om möjligt.
• Lämna din kontaktinformation så vi kan återkomma för uppföljning.
• Ge oss rimlig tid att åtgärda problemet innan du publicerar informationen offentligt.

Vi garanterar att vi inte kommer att vidta juridiska åtgärder mot dig om du följer dessa riktlinjer och agerar i god tro.

8. Kontaktinformation

För alla säkerhetsrelaterade frågor, inklusive rapportering av sårbarheter:

SwediPlayTV Säkerhetsteam
E-post: sakerhet@swediplaytv.se

För allmänna frågor, använd vår vanliga supportkanal på support@swediplaytv.se.